【無料ダウンロード】オンラインセミナー参加者向け注意事項とポイントを解説

ここでは、オンラインセミナーを主催するにあたって、申し込み手続きを済ませた参加者に伝えておきたい注意事項の例をまとめています。

以下にまとめているオンラインセミナーの注意事項の中から、自社のオンラインセミナーにふさわしい項目を使ってください。

オンラインセミナー申込時にあらかじめ参加者に伝える注意事項です。当日になって慌てないように、ツール（ZOOMなど）の準備を忘れないように参加者に伝えましょう。

オンラインセミナー当日は、上記のような注意事項を口頭やオンライン画面上で伝えます。

また、アンケートの回答やSNSでの発信を促すような、オンラインセミナーに関する内容を注意事項として記載するのもおすすめです。

上記で挙げた項目を、次に解説する補足説明の内容も加味したうえで自社で提案する注意事項として作成してみてください。

オンラインセミナー当日に使用するツールが何か、注意事項内に記載しておきましょう。

例えばZoomの場合、参加すると同時にマイクがオンになっていることも多いため、参加と同時にオフにしてもらうような注意事項を記載しておくといったイメージです。

また、参加者がツールを迷わずスムーズに使えるよう、注意事項の中にツールのダウンロード方法やログインURLなどを記載しておくと良いでしょう。

昨今急増しているオンラインセミナーでは、ルールを把握しきれていないせいで、主催者や参加者がうっかり著作権を侵害してしまうケースが少なくありません。

例えば講師のセミナー資料を参加者がスクリーンショットを撮り、SNSに無断で公開してトラブルが発生した場合、その責任の所在は主催者になります。

ですので、セミナー開催前には著作権を侵害する行為（セミナーの音声・画面を記録・複製・販売・SNS投稿等）は禁止であることを参加者に必ず伝えなければいけません。

オンラインセミナーの著作権に関しては「オンラインセミナーにも著作権がある！侵害しないポイントとOK・NG例を解説」に詳しく書いていますので参考にしてみてください。

Zoomなどのオンラインツールは、通信環境による回線トラブルが多いことを想定しておきましょう。

「一度退出して再度入り直す」など、回線がストップしてしまった場合の対処法を記載しておくことで、参加者がトラブルに対して抱く不安を解消できます。

また、録画した動画を流す場合のセミナーであれば、動画のデータサイズが重くなりすぎないようにしましょう。

動画が重いとスムーズに視聴できず、離脱の原因になってしまうのでできる限り動画のデータサイズを小さくするなど、しっかり配慮しておくことが大切です。

参加者がセミナー中に主催者（司会者や運営者）に対して緊急連絡を取りたいことがあるかもしれません。

例えば参加者が、セミナー中に音声が聞こえなくなったので一旦退席する旨を伝えたいときなどは、参加者が主催者にスムーズに連絡が取れるようにしておいたほうが親切です。

一般的にはオンラインツールのチャット機能で運営者に連絡をする方法がありますが、運営者が他の参加者と見分がつきにくかったりすることもあります。

そのため、運営者や司会者は、他のオンライン参加者とは明確に区別がつくように自身の表示名や背景画像を分かりやすく変えたり、緊急の電話番号をあらかじめ注意事項に記しておくのも方法の一つです。

待機画面に設定している背景画像に、オンラインセミナーの注意事項を記載しておくことで当日の流れがスムーズになります。

背景画像を出すタイミングは、セミナー開催前・終了後などです。

開催前の背景画像には、状況にもよりますが、以下の項目を記載するのが良いでしょう。

• 講演タイトル（日付・講師名など）
• 注意事項（録画禁止・視聴環境など）
• 質問の入力方法（チャットの使用方法など）
• 講演後のアンケートフォームの入力方法
• ミュート・顔出しのやり方
• 表示名の変更方法（苗字を書いてもらうなど）
• 困った時の主催者への連絡先（スタッフ名など）
• セミナーを録画していることへの了承

開催前の背景画像は、セミナーの内容や注意事項の記載されたものに設定しましょう。

PowerPointのスライド機能を利用して、10秒間隔で案内する内容が切り替わるよう配慮することで、開催前の待ち時間がストレスに感じにくくなります。

終了後の背景画像には、セミナーに参加して頂いたことのお礼を記載しておくと良いでしょう。

また、アンケートフォームの案内について改めて記載することで、参加者がスムーズにアンケートに回答できます。

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今回は、オンラインセミナー主催にあたって参加者に提案したい注意事項の例を紹介しました。

注意事項をまとめてわかりやすく提案するだけではなく、使用ツールや回線トラブル時に関する補足説明を細かく記載しておくことも効果的です。注意事項に関する資料は、一度作成しておくとずっと使えるので、この機会にしっかり作成してみてはいかがでしょうか？

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