小宮勇人氏が「元現場監督が伝える嬉しさが増えるワンランク上の安全作業～ヒューマンエラーを減らし、ゼロ災害へ～」をテーマに講演

◆ 参加者の声

• 「割れ窓理論」や「人を思いやる気持ち」などわかっているけれど、忙しさなどで忘れがちなことを仰っていただき、どんな時にも、心にゆとりをもたなければいけないなと思いました。
• 自分は大丈夫という思い込みをしがちなことを改めて気づきました。
• 自分の思いを正しく伝えるコミュニケーションの難しさをあらためて気付きました。
• 自分の思い込みによってヒューマンエラーが発生することが学びになった。
• 認識の違いは注意しないとならないと再認識できた。曖昧な事は確認するとか、相手に伝える場合でも間違いない伝え方を考えるなど。予約や約束日時は誤解のないように特に注意しようと思います。他にも認識の違いで起こることはないか暫く仕事をしながら考えてみます。