Z世代に刺さる研修へ、
アップデートしませんか？

皆さまが所属する組織ではどのような新人研修を行っているでしょうか。外部講師を招いたり、社内の教育担当者に任せる、あるいは動画教材を使用するというケースもあるかと思います。

日刊スポーツ講師派遣ナビでは、これまでに企業や自治体の講演・研修案件を1000件以上、取り扱ってきました。たくさんの管理職の方々のお話を聞いていると、皆さま共通に抱えている課題が若手人材の育成方法です。

特にZ世代への接し方、指導法に関する悩みは切実です。自分たちが当たり前と思ってやってきたことは、彼らにとって当たり前ではありません。どちらがいい悪いの話ではなく、昭和、平成の常識は令和の若者には通用しないのです。とはいえ、社会人として必須のルールはしっかり伝える必要があります。講師の仲介を行う我々としても、何かよい方法で課題を解消できないかと考えていました。

そんな折、我々「講師派遣ナビ」のチームに新入社員が配属されました。配属前には、当社の新人研修も受けています。どんな研修を受けたのか聞くと、ビジネスマナーに関しては動画コンテンツを視聴したといいます。

感想を聞いてみました。返ってきた答えは
「あまりにつまらなくて、眠くなりました」。

つまらなくて、眠くなった…？せっせと時間、コストをかけてこれでは、研修担当者も報われません。しかも、ビジネスマナーをしっかり習得しないまま社会人としてのキャリアをスタートしているということになります。

こういう事態がたくさんの企業で起きているとしたら…。講演・研修事業に携わる我々が、Z世代にもしっかり伝わる研修コンテンツを作らなくてはいけない、と思い立ちました。

企画を進めるにあたり、こだわったポイントがいくつかあります。「タイパ」を重視するZ世代に、長すぎる動画は飽きられるのではないか。1本ずつの時間は短く、かつ面白く。その観点を意識して、再現ドラマ風の仕立てにしました。ちょっと笑える大げさな事例を示すことで、まず受講者に興味を持ってもらい、そのあとに要点をまとめた解説を盛り込む構成にしました。「覚えたつもり」を防ぐため、復習用の問題もセットにしました。

さらに、この動画を制作する上で、もう一つ伝えたかったことがあります。ビジネスマナーを覚えることは、それ自体が目的なのではなく、ビジネスを円滑に進め、仕事のパフォーマンスを上げるための手段であるということ。「何のために学ぶのか」という観点を、JALの元教官・山本洋子さんのコメントに反映してもらいました。近年希薄になりがちな「周囲への配慮」という項目も、山本洋子さんのアドバイスを受けて盛り込みました。

こうして「つまらなくて眠くなる」から「面白くてためになる」研修へのバージョンアップを図りました。Z世代の教育に悩む研修担当者様に、ぜひ活用していただけると幸いです。